【固定回線】故障/障害 お問い合わせ

ご利用中の回線をご確認いただき、
下記窓口までご連絡をお願いいたします。

＜おとくライン＞
電話番号：0800-111-8811
受付時間：24時間受付 (19時〜8時録音対応)
※対象の回線番号・社名をご用意ください。


＜おとく光＞
《電話に関するお問い合わせ》
電話番号：0800-888-9933
受付時間：24時間365日（年末年始は休み）
※休日・夜間は留守番電話録音折り返しとなります
※対象の回線番号・社名をご用意ください。

《データ回線に関するお問い合わせ》
ただし【SmartVPN】光アクセスプランF IPoEボイスタイプ Bizコラボ
または【SmartVPN】Ondemand Ether ボイスタイプをご利用中の場合に限ります。
電話番号：0120-952-105
受付時間：24時間365日
※対象の回線番号・社名をご用意ください。


＜フリーコールスーパー＞
電話番号：0088-24-0365／0120-919-430
受付時間：24時間受付 (19時〜8時録音対応)
※対象のフリーコール番号・社名をご用意ください。